LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Razón social: KITCHEN CENTER S.A.C.

RUC: 20516400472

Dirección: Av. Benavides Nro. 1981, Miraflores, Lima, Perú

Fecha: Domingo, 21 de Julio del 2019

Hoja de Reclamación Nº R-000015

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público


4. Acciones adoptadas por el vendedor

Recuerda que los campos con un (*) son obligatorios

KITCHEN CENTER S.A.C. declara que los datos personales facilitados mediante este formulario quedan registrados en un banco de datos de KITCHEN CENTER S.A.C., identificada con RUC N° 20516400472, con domicilio Av. Alfredo Benavides N° 1981, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima, con la finalidad de gestionar reclamos de los servicios ofrecidos a los clientes.

KITCHEN CENTER S.A.C. declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.